Manager, Supply Acquisition
Operations
Alphaville, Santana de Parnaíba - SP,-200, Brazil
Esta é a função que comanda o motor de crescimento de supply da Decolar Brasil. Enquanto o resto do time desenvolve os parceiros que já estão dentro, você lidera a frente que traz os que ainda estão fora: hotéis e pousadas em todo o país que ainda não vendem na maior plataforma de viagens da América Latina.
Você vai liderar um time de account executives, definindo onde atacar, como priorizar e qual a régua de qualidade do supply que entra. Não é volume por volume. É aquisição estratégica: o hotel certo, no destino certo, com potencial real de produção.
O papel combina gestão de time com jogo comercial de alto nível. Você organiza carteiras, define metas e desenvolve o time, mas também senta na mesa com a liderança dos parceiros mais relevantes pra destravar as negociações que o time não fecha sozinho.
A sua entrega alimenta toda a esteira de Travel Partners: você é dono do caminho que leva um hotel do primeiro contato ao pronto pra vender. Isso exige estratégia de contatabilidade e engajamento dos leads, e trabalho próximo com Produto e Operações pra garantir um processo de alta sem fricção e setup completo de venda.
Como você gera impacto? ✨🚀
Liderança do time de aquisição. Gerenciar e desenvolver executivos de prospecção: organização de carteiras e territórios, definição de metas, ritmo de pipeline e coaching comercial.
Estratégia de aquisição. Definir onde o time ataca: priorização de destinos, perfil de hotel alvo, gaps de cobertura vs concorrência. Transformar análise de mercado em plano de prospecção executável.
Contatabilidade e engajamento. Desenhar a estratégia de canais, cadência e abordagem pra alcançar e engajar leads em escala. O hotel certo precisa ser encontrado, contatado pelo canal certo e convencido com a mensagem certa.
Negociação de alto nível. Conduzir reuniões com stakeholders sênior dos parceiros estratégicos, negociando contratos e destravando acordos que exigem peso na mesa.
Gestão de pipeline e conversão. Operar o funil completo no HubSpot: lead, abordagem, proposta, contrato, ativação. Garantir disciplina de CRM no time e leitura semanal de conversão por etapa.
Processo de alta e setup de venda. Trabalhar XFN com Produto e Operações pra garantir que o caminho do contrato assinado ao hotel live seja rápido e sem atrito: cadastro, conteúdo, tarifas, conectividade. Hotel entra no ar pronto pra produzir, não pra esperar.
Handoff estruturado. Garantir transição limpa do hotel live pros programas de onboarding e pros times de gestão de conta, com contexto completo e expectativa alinhada com o parceiro.
Análise de indicadores. Monitorar e reportar KPIs de output: contratos assinados, hotéis live, tempo até primeira reserva, produção da safra. Atividade importa como leading indicator, não como meta.
Presença de campo. Realizar visitas presenciais a hotéis e pousadas em todo o Brasil, junto com o time e em frentes próprias, garantindo relacionamento próximo com o mercado.
Ferramentas e dados. Operar com HubSpot (CRM), Metabase, Toqan e Excel pra gerenciar processos, pipeline e análises.
O que te diferencia? 🌎💻
7 a 10 anos de experiência em ambientes comerciais de alta performance, com sólida vivência liderando times de hunting, new business ou expansão de rede de parceiros. Experiência no setor de turismo ou hotelaria é diferencial, não excludente.
Track record de bater meta de aquisição com qualidade, não só volume.
Experiência desenhando estratégias de prospecção em escala: canais, cadências, segmentação de leads e mensagem por perfil.
Histórico de negociação com executivos de alto nível.
Experiência operando XFN com Produto e Operações pra destravar processos de ativação ou implementação de clientes.
Perfil analítico: confortável com dados, pipeline metrics e priorização baseada em sinal, não em intuição.
Conhecimento de HubSpot (CRM) e ferramentas de análise como Metabase.
Conhecimento de IA aplicada ao processo comercial é diferencial.
Proatividade e capacidade de tocar múltiplas frentes simultaneamente sem perder qualidade.
Disponibilidade pra viagens frequentes e visitas presenciais em todo o Brasil, incluindo destinos que exigem deslocamento por carro.
Português nativo; inglês obrigatório; espanhol é diferencial.
O que oferecemos:
- Ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento.
- Possibilidade de atuar em um mercado estratégico e em expansão.
- Participação em projetos estratégicos e de alto impacto.
Se você é um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e paixão por desafios, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!