Buscamos un Talent Acquisition Analyst especializado en procesos masivos para unirse a nuestro equipo en Cancún. Esta posición será responsable de liderar y ejecutar estrategias de reclutamiento para posiciones operativas de alto volumen, garantizando la atracción, selección y contratación eficiente de talento que impulse nuestras operaciones de atención al cliente y soporte.

Principales Funciones

Gestión de Procesos de Reclutamiento Masivo:

• Planificar y ejecutar procesos de selección para 100+ candidatos mensuales


• Diseñar estrategias de sourcing para posiciones operativas de alto volumen


• Coordinar jornadas de reclutamiento y eventos masivos de contratación

Optimización de Procesos:

• Desarrollar y mejorar metodologías de screening y evaluación masiva


• Implementar herramientas tecnológicas para automatizar procesos repetitivos


• Crear dashboards y reportes de métricas de reclutamiento

Funciones Especificas

Sourcing y Atracción de Talento:

• Publicar vacantes en múltiples plataformas (LinkedIn, OCC, Indeed, etc)


• Desarrollar estrategias de employer branding para posiciones operativas


• Crear y mantener pipeline de talento para futuras necesidades


• Establecer alianzas con universidades y centros de formación locales

Screening y Evaluación:

• Realizar entrevistas telefónicas y virtuales de primer filtro


• Coordinar entrevistas con hiring managers y líderes operativos


• Validar referencias laborales y personales

Análisis y Reportes:

• Generar reportes semanales de pipeline y métricas de reclutamiento


• Identificar oportunidades de mejora en el proceso


• Presentar insights al equipo de liderazgo


• Gestionar documentación y requisitos legales de contratación

Requisitos

Educación:

• Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Administración o afines

Experiencia:

• Mínimo 2-3 años en reclutamiento masivo o selección de personal


• Experiencia en industria de servicios, call centers o contact centers (preferible)

Habilidades Técnicas:

• Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos


• Conocimiento de plataformas de reclutamiento digital


• Experiencia con LinkedIn Recruiter y herramientas de sourcing
  

  Competencias Blandas:

  
  
  
  
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  
  
  • Capacidad de trabajar cumplir deadlines
  
  
  • Orientación al servicio y experiencia del candidato
  
  
  • Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios del negocio
  
  
  • Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios
  
  
  
  
  

Si tienes pasión por conectar talento con oportunidades y quieres impulsar tu carrera en una empresa que nunca deja de innovar... ¡Esta es tu oportunidad!

¡Postúlate ya y sé parte del futuro del reclutamiento!

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.