Talent Acquisition Analyst
Despegar
People & HR, IT
Cancún, Quintana Roo, Mexico
Posted on Apr 17, 2026
Buscamos un Talent Acquisition Analyst especializado en procesos masivos para unirse a nuestro equipo en Cancún. Esta posición será responsable de liderar y ejecutar estrategias de reclutamiento para posiciones operativas de alto volumen, garantizando la atracción, selección y contratación eficiente de talento que impulse nuestras operaciones de atención al cliente y soporte.
Principales Funciones
- Planificar y ejecutar procesos de selección para 100+ candidatos mensuales
- Diseñar estrategias de sourcing para posiciones operativas de alto volumen
- Coordinar jornadas de reclutamiento y eventos masivos de contratación
- Desarrollar y mejorar metodologías de screening y evaluación masiva
- Implementar herramientas tecnológicas para automatizar procesos repetitivos
- Crear dashboards y reportes de métricas de reclutamiento
Gestión de Procesos de Reclutamiento Masivo:
Optimización de Procesos:
Funciones Especificas
- Publicar vacantes en múltiples plataformas (LinkedIn, OCC, Indeed, etc)
- Desarrollar estrategias de employer branding para posiciones operativas
- Crear y mantener pipeline de talento para futuras necesidades
- Establecer alianzas con universidades y centros de formación locales
- Realizar entrevistas telefónicas y virtuales de primer filtro
- Coordinar entrevistas con hiring managers y líderes operativos
- Validar referencias laborales y personales
- Generar reportes semanales de pipeline y métricas de reclutamiento
- Identificar oportunidades de mejora en el proceso
- Presentar insights al equipo de liderazgo
- Gestionar documentación y requisitos legales de contratación
Sourcing y Atracción de Talento:
Screening y Evaluación:
Análisis y Reportes:
Requisitos
- Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Administración o afines
- Mínimo 2-3 años en reclutamiento masivo o selección de personal
- Experiencia en industria de servicios, call centers o contact centers (preferible)
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos
- Conocimiento de plataformas de reclutamiento digital
- Experiencia con LinkedIn Recruiter y herramientas de sourcing
Competencias Blandas:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad de trabajar cumplir deadlines
- Orientación al servicio y experiencia del candidato
- Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios del negocio
- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios
Educación:
Experiencia:
Habilidades Técnicas:
Si tienes pasión por conectar talento con oportunidades y quieres impulsar tu carrera en una empresa que nunca deja de innovar... ¡Esta es tu oportunidad!
¡Postúlate ya y sé parte del futuro del reclutamiento!