Analista de Marketing CRM Sênior
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Marketing & Communications
são paulo, state of são paulo, brazil
No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.
#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.
Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.
Temos um novo desafio para vocês que:
-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.
-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.
-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.
-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.
Sobre a oportunidade:
Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing CRM para integrar nosso time e assumir um papel estratégico no desenvolvimento e execução de iniciativas de CRM multicanal. Se você é protagonista do seu desenvolvimento, busca superar expectativas e tem paixão por gerar soluções de alta qualidade, essa vaga é para você!
- Planejar, criar e otimizar jornadas automatizadas ao longo do ciclo de vida do cliente (onboarding, ativação, retenção, cross-sell, reativação).
- Desenvolver segmentações avançadas baseadas em comportamento, valor, frequência, propensão e outros sinais de dados para maximizar resultados.
- Liderar o desenho e a execução de testes A/B e experimentações, com foco na melhoria contínua de KPIs de CRM e CRO.
- Monitorar e analisar indicadores como open rate, CTR, conversão, churn, LTV, receita incremental e ROI.
- Contribuir com insights estratégicos para campanhas comerciais, lançamentos de produtos e iniciativas de growth.
- Criar e gerenciar réguas de comunicação e campanhas promocionais com alto volume operacional.
O que buscamos em você?
- Formação Acadêmica: Graduação completa em Economia, Engenharia, Administração, Matemática, Estatística ou áreas correlatas.
- Orientação Analítica: Capacidade de lidar com grandes volumes de dados, visão estratégica de negócios e autonomia para tomar decisões complexas baseadas em impacto financeiro.
- Raciocínio Lógico: Habilidade para decompor problemas complexos em partes gerenciáveis e propor soluções eficazes.
- Comunicação Interpessoal: Facilidade para interagir com equipes comerciais e de produto, garantindo alinhamento e colaboração.
- Proatividade e Mão na Massa: Perfil executor, com foco em resultados e disposição para lidar com demandas operacionais.
Conhecimentos Técnicos Necessários:- SQL: Para estruturar, cruzar e analisar dados de forma eficiente.
- Excel Avançado: Análises em planilhas e construção de apresentações estratégicas.
- Ferramentas de CRM: Experiência com Salesforce, Braze ou Insider
- Ferramentas de Visualização de Dados: Conhecimento em Power BI ou Tableau é desejável.
- Testes A/B e CRO: Experiência com personalização de páginas e mentalidade de experimentação.
Diferenciais:
- Experiência com módulos de CRO e personalização de páginas dentro de sites.
- Espanhol intermediário.
- Curiosidade e vontade de aprender continuamente.
Por que se juntar a nós?
Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com desafios constantes e foco em inovação. Buscamos pessoas que não se contentam apenas em cumprir, mas que desejam superar expectativas e crescer junto com a empresa.
Se você se identifica com esse perfil e está pronto(a) para fazer a diferença, queremos conhecer você!
Nós te oferecemos
📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.
📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;
📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;
📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;
Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!
Faça da Decolar o seu próximo destino!!
No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.