Analista de Turismo - Legal Claims - Temporário
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Legal
Alphaville, Santana de Parnaíba - SP,-200, Brazil
Posted on Feb 28, 2026
No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.
#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.
Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.
Temos um novo desafio para vocês que:
-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.
-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.
-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.
-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.
#LI-DC
#LI-HF1
Que desafios esperam por você? ✨🚀
- Apuração de fatos relacionados às reclamações em demandas judiciais, extrajudiciais e processos administrativo;
- Levantamento de subsídios e documentos para elaboração de defesa;
- Consulta e análise de informações nos portais das companhias aéreas;
- Contato via telefone, chat e e-mail com companhias aéreas nacionais e internacionais;
- Consulta e manuseio de GDS, incluindo Amadeus, e-Latam e GWS;
- Verificação e acompanhamento de solicitações de reembolso junto às companhias aéreas;
- Cumprimento de decisões liminares;
- Tratativas relacionadas à obrigação de fazer;
- Realização de nova compra/emissão de bilhetes quando necessário para cumprimento de determinações judiciais;
- Atuação como ponto focal para dúvidas e esclarecimentos internos relacionados a outras aéreas da empresa;
- Suporte e auxílio aos advogados.
O que esperamos de você? 🌎💻 É Muito Importante Que Você Tenha e/ou Saiba:
- Obrigatórios:
- Ensino superior completo ou cursando em Direito, Administração, Turismo, ou áreas correlatas.
- Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e organização documental.
- Experiência com GDS , cia aéreas, hotéis.
- Tenha atuado com agências de viagem e cia aéreas.
Informações Importantes
- Modelo hibrido em Alphaville- Barueri (8x por mês no presencial)
- Vaga temporária para cobrir licença maternidade
Nós te oferecemos
📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.
📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;
📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;
📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;
Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!
Faça da Decolar o seu próximo destino!!
No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução