Tech Support Intern Cancún
Despegar
IT, Customer Service
Cancún, Quintana Roo, Mexico
Posted on Oct 29, 2025
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
En el puesto de Tech Support Intern brindarás apoyo al área de Soporte IT en la gestión de equipos, resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos para asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos en la empresa.
Aprenderás sobre mantenimiento de equipos, gestión de incidencias, soporte a usuarios y colaboración con proveedores. También tendrás contacto con herramientas como Active Directory, Jira o Zendesk.
Requisitos
- Estudiante de Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o afín.
- Inglés técnico básico.
- Conocimientos en sistemas operativos, redes y ofimática.
Habilidades
- Pensamiento crítico
- Autonomía
- Organización
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad
- Enfoque en resultados
Aprenderas a:
- Dar soporte técnico y mantenimiento básico a equipos.
- Gestionar incidencias y coordinar con proveedores.
- Usar herramientas IT como Active Directory, Jira o Zendesk.
- Participar en proyectos reales de infraestructura tecnológica.
- Formarás parte de un entorno tecnológico dinámico donde podrás aprender directamente del equipo senior de IT y participar en proyectos reales que impulsarán tu desarrollo profesional. 🚀
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución
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