Ssr Experience Design Legal Claims Assistant
Despegar
Design, Legal
Buenos Aires, Argentina
Posted on Sep 2, 2025
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Principales funciones
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos del equipo, optimizando tiempos y calidad de ejecución.
- Trabajar en la estrategia de legal claims para crear proyectos de alto impacto junto con los equipo de tecnología.
- Lograr el entendimiento de la causa raíz de los reclamos judiciales para buscar resolverlos con los equipos pertinentes.
- Detectar y proponer mejoras de procesos que surjan de las líneas de pérdidas recibidas en todas las áreas de la compañía.
- Control y monitoreo de las líneas de perdidas recibidas, entendiendo los impactos y los accionables que se deben implementar.
Requisitos
- Estudiantes o profesionales de las carreras de Derecho, Administración, Turismo o afines (No excluyente).
- Experiencia de al menos 1 año en áreas similares, de mejora de procesos y/o mejora continúa.
- Experiencia en análisis e interpretación de datos
- Excel intermedio (Excluyente).
- Herramientas de diagramas (Miro).
- Conocimiento en herramientas de Google sheets.
- Experiencia en el uso de herramientas de IA para automatizar reportes y análisis de datos. Implementación de soluciones de IA conversacional para mejorar la atención al cliente.
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución