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Legal Claims Assistant

Despegar

Despegar

Legal
Bogotá, Bogota, Colombia
Posted on Jun 12, 2025

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

Tenemos un nuevo desafío para quienes:

-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.

-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.

-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.

-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Nos encontramos en la búsqueda de un Legal Claims Assistant, para el equipo interno de Legales.

Principales funciones
  • A nivel reclamo judicial: Comprender el reclamo del cliente y hacer una auditoría de qué pasó en el historial. Presentar los soportes necesarios para dicho proceso
  • Hacer el seguimiento operativo del caso y realizar las gestiones necesarias para solucionar el reclamo
  • Interactuar con abogados y demás áreas de la empresa para búsqueda de soportes necesarios
  • Realizar el armado de informes de acuerdo a lo requerido según casos a resolver
  • Apoyar y exponer soluciones o el planteamiento del caso, de acuerdo al contexto.
  • Manejar plataformas legales
  • Revisar periódicamente todas las notificaciones, demandas, reclamos que lleguen y derivarlas de acuerdo a cada caso.
Requisitos
  • Experiencia en cargos similares al menos 1 año
  • Deseable conocimiento y manejo en factores legales y judiciales
  • Deseable experiencia previa en otras empresas de turismo
  • Titulado de turismo, administración
  • Conocimiento en GDS

Te Ofrecemos

📌Ser parte de una empresa experta en su industria.

📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.

📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.

📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.

Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!

¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!

En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución