Sr. Optimization Analyst - Buenos Aires
Despegar
IT
Buenos Aires, Argentina
Posted 6+ months ago
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Sr. Optimization Analyst para sumarse a la dirección de B2B & Media Solutions.
Buscamos profesionales con gran capacidad de análisis, detallistas, metódicos, con orientación a resultados, capaces de enfocarse en la optimización de los procesos y la resolución de situaciones.
¿Que buscamos?
- Excluyentes:
- Profesional recibido en Ingenierías, Administración, Turismo, Ciencias Exactas o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en rol de análisis de performance de ventas, optimización de clientes y ventas, Client Success o en cargos similares (Bussiness Analyst)
- Inglés avanzado (B2)
- Experiencia en elaboración de reportes y análisis de Kpis del negocio para la generación insights y toma de decisiones
- Manejo de SQL a nivel laboral y herramientas de visualización de datos
- Manejo avanzado de Excel
- Experiencia en el uso y creación de agentes de IA para análisis, automatización o soporte.
- Deseables:
- Experiencia en Travel Tech, OTAS o plataformas de distribución hotelera.
- Conocimiento de herramientas como Jira, Kibana, Grafana, New Relic.
- Portugués intermedio.
Objetivos del puesto:
- Objetivo del cargo: Maximizar el valor de cada partner y cliente mediante el análisis de performance, la detección de oportunidades comerciales y la adopción estratégica del producto, actuando como el nexo entre negocio, tecnología y crecimiento. Buscamos un perfil analítico, metódico y orientado a resultados, capaz de interpretar datos complejos, detectar ineficiencias y convertirlas en planes de acción que impacten directamente en la conversión, la distribución y el revenue.
- Análisis y performance: Analizar la performance de clientes y proveedores a través de métricas clave.
- Optimización y oportunidades: Identificar oportunidades de crecimiento, analizar cómo se encuentra mapeado y expuesto el producto de cada cliente en la API y verificar la correcta disponibilización del inventario y sus particularidades.
- Gestión con clientes y stakeholders: Construir una relación consultiva con los clientes y entender su modelo de negocio, alineando el uso del producto con sus objetivos comerciales.
- Coordinación interna: levantar requerimientos hacía IT, Comercial, Customer Service, Producto y Revenue.
- Revisar y gestionar incidencias reportadas por Sourcing hacia clientes B2B.
- Priorizar mejoras junto a al equipo Comercial, Producto y Revenue según impacto en distribución y resultados
¿Que beneficios te esperan?
- Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires)
- Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩
- Prepaga SMG 🩺
- Semana Despegar (5 días hábiles off!) 🏖
- Gympass 🏋️♀️
- Día de cumpleaños libre 🎂
- Bonos 🏆
- Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩🎓
- Reintegro por el cuidado de hijos/as 👨👧👧
- Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios
- Y mucho más!
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución