Customer Success B2B2C
Despegar
Customer Service, Sales & Business Development
Mexico City, Mexico
Posted on May 6, 2025
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo de la dirección de Travel Partners como Customer Success B2B2C para liderar la expansión de nuestro negocio a través de alianzas estratégicas con grandes empresas de la región. Si te apasionan los desafíos, la innovación y quieres transformar la manera en que el mundo viaja, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones
- Liderar estrategias comerciales de hunting & farming para desarrollar negocios con grandes empresas.
- Identificar y captar oportunidades de negocio, creando relaciones sólidas con clientes corporativos.
- Diseñar y ejecutar propuestas tecnológicas personalizadas orientadas a programas de fidelización y soluciones integrales de viaje.
- Coordinar internamente con equipos multidisciplinarios (Producto, Tecnología, Legal, Finanzas, Marketing, entre otros) para garantizar la exitosa implementación de cada partnership.
- Monitorear resultados, medir performance y proponer mejoras continuas para potenciar el valor entregado a nuestros socios estratégicos.
Requisitos
- Profesional graduado/a en Turismo, Administración de Empresas o carreras afines.
- Inglés avanzado (capaz de liderar reuniones y presentaciones comerciales en inglés).
- +3 años de experiencia en roles de desarrollo comercial B2B, Business Development o Partnerships.
- Capacidad demostrada para la negociación, venta consultiva y creación de relaciones comerciales duraderas.
- Orientación estratégica y habilidades analíticas para entender rápidamente las necesidades del negocio y sus oportunidades.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo transversal.
- Flexibilidad, dinamismo y una mentalidad emprendedora.
- Pasión por la tecnología, la innovación y el turismo.
- Residencia en CDMX
¿Que beneficios te esperan?
- 90 días de work from anywhere
- Bonos por performance
- Seguro de gastos médicos mayores y menores
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Esquema de trabajo híbrido (2 días a la semana de oficina)
- Descuentos exclusivos en productos Despegar y muchos más
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución