Capacitador Operativo en Ventas (PDV)
Despegar
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Despegar.See open jobs similar to "Capacitador Operativo en Ventas (PDV)" Travel Tech Essentialist.Mexico City, Mexico
Posted on Mar 8, 2025
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo Capacitación- Entrenamiento Operativo
Objetivo del puesto:
- Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación para el equipo de ventas. Lo anterior, con la finalidad de mejorar las habilidades y conocimientos del personal en relación con los productos turísticos, técnicas de ventas, servicio al cliente y herramientas digitales, optimizando el desempeño del equipo y lograr los objetivos comerciales del negocio.
Funciones:
- 70% Capacitación: Impartir entrenamientos en ventas, atención al cliente y herramientas digitales, con asesoría individual en puntos de venta (plazas comerciales)
- 20% Evaluación y Actualización: Medir impacto o efectividad de la capacitación (rendimiento del personal de ventas) y actualizar contenidos según tendencias del mercado de viajes (productos turísticos, herramientas y técnicas de ventas).
- 10% Reportes: Realizar reportes periódicos sobre avances de capacitación, análisis de resultados e identificar mejoras.
Requisitos:
- Formación: Licenciatura en Turismo, Relaciones Internacionales o afín.
- Experiencia: 2-3 años en ventas en la industria de viajes o en capacitación de equipos comerciales, agencias de viajes o áreas de capacitación.
- Dominio de productos turísticos (paquetes de viajes, vuelos, hospedaje, servicios adicionales).
- Técnicas de ventas y estrategias de atención al cliente.
- Manejo de CRM y plataformas de ventas digitales.
- Liderazgo, proactividad y dinamismo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con buena ortografía y redacción.
- Capacidad para transmitir conocimientos de manera clara y efectiva.
- Orientación a resultados y habilidades para motivar equipos.
- Adaptabilidad y resolución de problemas.
- Capacidad para detectar necesidades de capacitación y desarrollar soluciones efectivas.
¿Qué beneficios te esperan?
- Sueldo base y pago quincenal
- Vales de despensa
- Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩
- Bonos por performance
- Seguro de gastos médicos menores🩺
- Día de cumpleaños libre 🎂
- Semana Off en Diciembre
- Entre muchos otros...
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Despegar.See open jobs similar to "Capacitador Operativo en Ventas (PDV)" Travel Tech Essentialist.