Sr Loyalty Analyst
Despegar
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Buenos Aires, Argentina
Posted on Jan 31, 2025
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
¿Querés ser parte del equipo que lidera la propuesta de valor de Pasaporte Despegar, uno de los programas de lealtad más grandes de la región? Buscamos un/a Analista de Estrategia de Loyalty para sumarse a nuestro equipo y potenciar el crecimiento del programa a través de análisis, estrategia y ejecución comercial.
Principales Funciones
- Ejecutar la estrategia comercial de Pasaporte Despegar en cada país, incluyendo acuerdos con partners, diseño de acciones comerciales y optimización de las condiciones de acumulación y redención de puntos.
- Analizar y gestionar el revenue del programa, identificando oportunidades de mejora en la rentabilidad y el engagement del cliente.
- Diseñar y dar seguimiento a los KPIs clave del programa (generales y por partner), con foco en la performance de tarjetas co-brandeadas, Club Despegar y alianzas estratégicas.
- Definir, configurar (en Jira) y dar seguimiento a campañas tácticas de incentivo al uso del programa, evaluando sus resultados e impacto en el negocio.
- Generar insights accionables a partir del análisis del comportamiento del cliente, colaborando con otros equipos de Despegar para optimizar la propuesta de valor de Pasaporte.
Requisitos
- Graduados de Ingeniería, Economía, Administración de empresas o afines.
- Experiencia en cargos similares 1 a 2 años
- Conocimientos de SQL (básicos).Perfil analítico.
- Profesionales proactivos que se comprometan con los resultados, con gran capacidad de análisis, que comprendan la dinámica de los programas de beneficios y lealtad orientados al cliente y con gran capacidad de adaptación a entornos dinámicos y desafiantes.
Te Ofrecemos
📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución
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