SR UX Product Designer (Xsell) 15220
Despegar
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Buenos Aires, Argentina
Posted 6+ months ago
En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un SR UX Product Designer para sumarse al equipo de Xsell.
¿Cuáles serán los principales desafíos del rol?
- Trabajo en equipo de forma transversal orquestando varios equipos de ux y tecnología.
- Research: Definir posibles líneas de entendimiento, definición de perfiles de usuarios, definición de muestras, selección de técnicas de investigación apropiadas. Elaboración de conclusiones y presentación de resultados a stakeholders.
- Ideación / innovación: Traducir el entendimiento en ideación y construcción de interfaces usables con altos estándares de calidad.
- Diseño de experimentos en base a hipótesis de diseño o negocio. Proponer un impacto medible en la interfaz a partir de insights.
- Evaluación: heurística y análisis de flujos existentes.
- Definición de arquitectura de información (junto a content)
- Hacer foco en la iteración y mejora continua del producto.
- Velar por la consistencia del flujo del producto.
- Documentar el proceso de trabajo y realizar entregables al equipo de front.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima deseada +4 años en compañías de tecnología o productos digitales
- Graduados en carreras de Diseño Gráfico, Diseño de comunicación visual, Multimedia, Industrial o afines
- Personas con conocimientos de investigación cualitativa (pruebas de usabilidad, entrevistas, pruebas de concepto, etc.)
- Moderación de talleres (ideación, co-creación, etc.)
- Creación de journey maps, personas, empathy maps, etc.
- Trabajo con métricas: definición de métricas relevantes, definición de experimentos, evaluación de éxito, etc.
- Diseño e interacción (must), foco en app (plus)
- Usabilidad / heurística
- Arquitectura de la información
- Nociones básicas de accesibilidad
- Storytelling.
- Personas con perfil analítico
- Orientados a crecimiento en producto (approach estratégico, visión orientada a balance negocio - experiencia, definición de hipótesis y experimentos)
- Team player
¿Qué le ofrecemos en Xsell?
- Trabajar el producto de forma transversal
- Crear y trabajar estrategias de cross selling para los diferentes productos de Despegar
- Trabajar sobre la comunicación y amplificación de las propuestas de valor de los productos. (ahorros por compra de paquetes, conveniencia en compra conjunta, etc.)
- Trabajar en conjunto con los equipos de producto para detectar oportunidades de cross-sell y co-crear soluciones que aporten valor a nuestros usuarios.
- Trabajar en conjunto con los equipos de contenido para transmitir los beneficios de cada compra dependiendo de la instancia del flujo
- Trabajar una visión del flow de punta a punta entendiendo las necesidades y características de cada instancia con el objetivo de diseñar las mejores experiencias de venta cruzada para cada una.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
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